Estamos atentos para sempre atender melhor!
Se tem alguma dúvida sobre um tema específico, consulte abaixo nosso FAQ, com as respostas às perguntas mais frequentes de nossos clientes.

Mas se tiver alguma reclamação, crítica, sugestão ou elogio a fazer, preencha o formulário no final desta página e em breve iremos analisar suas questões e lhe dar uma resposta. Clique aqui para ir até ele:


Perguntas mais Frequentes - FAQ
1 – Usuário mensalista pode estacionar em qualquer unidade?
Não. O usuário só poderá usar os serviços na unidade em que contratou os serviços.

2 – Qualquer um pode comprar selo convenio?
Sim. O selo convênio é direcionado à empresas e profissionais liberais que desejam oferecer estacionamento à seus clientes. Veja mais informações aqui.

3 – Como faço para ganhar milhas ou pontos em programas de bonificações pelo uso dos estacionamentos?
Este é um programa exclusivo para nossa unidade próxima ao Aeroporto de Confins. Basta preencher o formulário disponível no caixa do estacionamento.

4 – Qual o custo do serviço de leva e traz do estacionamento até o Aeroporto de Confins?
O serviço de transfer, o conhecido leva e traz, é cortesia da Minas Park, não há qualquer custo.

5 – Quais os serviços disponíveis no estacionamento do Aeroporto de Confins?
Estacionamento de veículos com vagas cobertas, manobrista, sala vip, consulta ao vôo, transfer, serviços de lava-jato e internet wireless.

6 – O preço do estacionamento de veiculo e moto tem diferença?
Sim. Consulte condições nas tabelas afixadas nos estabelecimentos.

7 – Como usuário mensalista no horário da manhã, posso estacionar a tarde?
Os serviços só podem ser usados no horário preenchido no termo de adesão, as alterações possíveis ocorrem sob consulta prévia.

8 – Quantos veículos o mensalista pode cadastrar?
Os mensalistas podem cadastrar até 3 veículos por vaga contratada, mas podem estacionar apenas um por vez.

9 - O preço de hora dos estacionamentos é padrão?
Não. Os valores podem variar por região e unidade.

10 – O horário de funcionamento é o mesmo para toda a rede?
Não. Existem variações de acordo com a unidade. Clique aqui, encontre a unidade que voce busca e confira.

11 – A Minas Park tem algum tipo de convênio ou clube de vantagens?
Sim, com a seguradora Mapfre e programas de bonificação Smiles e Multiplus. Clique e veja mais informações.


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